Sosyal medya danışmalığı, günümüzde yaygınlaşmış olan internetin kullanımıyla birlikte firma hesaplarının profesyonel bir şekilde yönetilmesi ihtiyacından dogmuş olan bir danışmanlık hizmetidir.

İnsanların artık sosyal medya gibi mecralara neredeyse bağımlı hale geldiği bu dönemde firmalar sosyal medya gibi alanları iyi değerlendirip profesyonel destek alma ihtiyacı duymaya başladılar.

Sosyal medya mecrası bu sebeplerden dolayı ana akım medya haline geldiği için firmalar tarafından olmazsa olmaz bir hale gelmiştir.

Sosyal medya yönetimi sosyal medya danışmanının yapması gereken işlerin en başında gelir. Firmalara ait olan facebook, instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Google+ gibi hesaplar sosyal medya danışmanına teslim edilir. Bu hesapların tesliminden sonra çizilecek yol haritası belirlenir. Bu süreçte reklam kampanyalarıda birlikte yürütüleceği için bu kampanyaların bütçeleride belirlenir.

Bu yapılan işlerle birlikte bu hesaplarda asıl hedef aktifliği, tazeliği ve etkileşimi arttırmaktır. Paylaşımlarda modernliğe, ilgi çekiciliğe ve yönlendirmelere önem gösterilir. Yapılan etkinlikler kampanyalar bu hesaplardan duyrulur. Hedef kitleye yönelikler paylaşımlar yapılmasına önem gösterilir.

Sosyal medya yönetimi danışmanlığı hizmetinin önemi firmaların ajanslar ile anlaşarak bu alanlardaki faaliyetlerinin profesyonel bir şekilde ilerlemesini sağlaması firmalar için hayati önem taşır. Bu alanlardaki çalışmalar istenilen şekilde ilerlemediğinde istenilen başarıyada ulaşılamaz.

Günümüzde her marka kendi reklamlarını internet üzerinden yapmaya çalışmaktadır. Google arama motorlarından verilen reklamların yetersiz kalacağı düşünüldüğü için firmalar sosyal medya üzerinden verilen reklamlara yöneliyorlar. Bu sayede sadece google üzerinden kitleye ulaşmakla kalmıyorlar sosyal medyadaki kitleyede ulaşarak markalarını bir çok kişiye tanıtmış oluyorlar. Sosyal medya aynı zamanda firmaların ulaşmak istediği kitleye kendi yüzünü göstermiş olduğu bir eşsiz bir mecradır.

Firmaların sosyal medya yönetimleri yapılırken dikkat edilmesi gerekilen bir diğer husus rakip firmaların sosyal medyalarıdır. Rakip firmaların hesapları incelenir ve paylaşılan gönderiler daha çarpıcı bir hale getirilir. Rakip firmaların hesapları incelenerek sosyal medya hesabını rakip firmaların hesaplarından daha aktif bir hale getirmek önemli bir hususdur.

Firmanızın veya markanızın sosyal medya hesaplarının sadece açık olması yetmiyor. Açmış olduğunuz sosyal medya hesaplarının bir hedefi olması gerekiyor ve paylaşmış olduğunuz içeriklerin bu hedefe hizmet etmesi gerekiyor.